Envío y entrega

Envío y Entrega

Última actualización: 10 de julio de 2026

Tiempo de Procesamiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante los períodos de mayor actividad o los lanzamientos diarios de productos, el procesamiento puede tardar hasta 5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido enviado.

Tarifas de Envío y Estimaciones de Entrega

Ofrecemos las siguientes opciones de envío para pedidos nacionales dentro de los Estados Unidos:

Envío Estándar: 5–7 días hábiles
Envío Exprés: 3–5 días hábiles (si está disponible al finalizar la compra)

Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido. Es posible que se ofrezca envío gratuito en promociones seleccionadas.

Seguimiento de Pedidos

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista.

Envíos Internacionales

En este momento, solo realizamos envíos dentro de los Estados Unidos. El envío internacional no está disponible actualmente, pero esperamos expandirnos a otras regiones en el futuro.

Paquetes Perdidos o Dañados

Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y asegurarnos de que recibas tu pedido.

Cambios de Dirección

Si necesitas cambiar tu dirección de envío después de realizar un pedido, contáctanos lo antes posible. Solo podemos actualizar la dirección si el pedido aún no ha sido procesado o enviado.